多分店零售平台

背景

兩個零售客戶有相同的根本需求：分店眾多，但需要單一的資料來源。較大的一家是印尼最大的理髮連鎖品牌之一，在印尼與菲律賓 14 座城市擁有 80 家分店。

問題

每一筆預約、每一份排班與報表，都必須在單一分店內運作，同時能跨兩個國家匯總成全公司的數字。

做法

1. 01

   多分店資料模型

   以分店區隔資料，同時提供全公司層級的報表。

2. 02

   預約與庫存

   為理髮店打造顧客預約 App；為家具店提供庫存與調撥。

3. 03

   角色與權限

   經營者、分店經理與員工三種權限層級。

成果

預約平台運行於 14 座城市的 80 家分店，App 下載超過 50,000 次，每家分店每月約有 1,000 筆預約。